.webp "تعلن شركة سبرينكلر في السعودية عن وظائف شاغرة")
يقدم لكم موقع وظائف السعودية اليوم فرصة وظيفية مميزة لتعيين استشاري الخدمات المُدارة – أول في شركة سبرينكلر بمدينة الخبر. تُعتبر هذه الفرصة بوابتك المثالية للانضمام إلى كيان تقني ريادي يمنحك الفرصة لإدارة وبناء بيئة متكاملة لخدمة تجربة العملاء الرقمية.
نبذة عن شركة سبرينكلر ونشاطها
تُعد شركة سبرينكلر (Sprinklr) من كبرى الشركات العالمية الرائدة والموثوقة في توفير حلول إدارة تجربة العملاء الرقمية (CXM) باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. توفر الشركة منصات سحابية موحدة تساعد الشركات والمؤسسات الكبرى على إدارة تفاعلات العملاء، التسويق الرقمي، وخدمات الدعم الفني بكفاءة استثنائية. تلتزم الشركة في المملكة العربية السعودية بتمكين شركائها في القطاعين العام والخاص من تسريع مسيرة التحول الرقمي وتحقيق أعلى معايير رضا العملاء.
جدول بيانات الوظيفة الشاغرة
| المسمى الوظيفي | جهة العمل | المدينة / المنطقة | نوع الدوام | الراتب المتوقع | تاريخ النشر | الموعد النهائي |
|---|---|---|---|---|---|---|
| استشاري الخدمات المُدارة – أول | شركة سبرينكلر (Sprinklr) | الخبر | دوام كامل (FULL_TIME) | 15,000 - 22,000 ريال سعودي | 2026-06-02 | 2026-08-01 |
تفاصيل وظيفة استشاري الخدمات المُدارة – أول
يتولى استشاري الخدمات المُدارة – أول مسؤولية الإشراف والمتابعة والتأكد من تحسين منصات العملاء وإعداداتها التقنية. يركز هذا الدور على تقديم التوجيه والحلول البرمجية الفعالة التي تلبي المتطلبات التشغيلية المعقدة للمشروعات والعملاء، لضمان مواءمة تامة بين الأهداف التقنية والتطلعات الإدارية للعميل.
المهام والمسؤوليات
- يدير ويحسن إعدادات منصة سبرينكلر للعملاء الحاليين لضمان الكفاءة التشغيلية العالية.
- يطور حلولاً تقنية متكاملة تواكب وتلبي احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار.
- يحدد فرص التحسين والنمو لخصائص ومميزات المنصة لتقديم أفضل الحلول الاستباقية للعملاء.
- يتابع التطورات وتحديثات الأعمال لضمان توافق المنصة مع أحدث المتطلبات الفنية.
- يدرب مستخدمي المنصة من العملاء على أفضل الممارسات والاستخدام الفني السليم.
- يقدم الدعم الفني والاستشاري الدائم لحل المشكلات والمسائل البرمجية المعقدة للعميل.
- يتعاون مع فرق المبيعات ونجاح العملاء لضمان الحفاظ على الحسابات القائمة وتطويرها.
- يتابع أداء المنصة عن كثب ويصدر التقارير اللازمة لضمان أعلى عائد من الاستثمار للعملاء.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- إجادة تامّة ومحترفة للغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
- خبرة عملية سابقة ومثبتة في إدارة وتجهيز مشاريع البرمجيات المؤسسية وحلول السحابة الإلكترونية.
- امتلاك مهارات تواصل قوية وقدرة على عرض الأفكار والحلول التقنية للعملاء بوضوح.
- خلفية فنية وعلمية قوية مع تميز في استخدام التقنيات الحاسوبية المتقدمة وأنظمة الذكاء الاصطناعي.
- القدرة المتميزة على العمل باستقلالية تامة وتحمل مسؤولية إدارة المشاريع الصعبة وضمن الفريق.
- اهتمام حقيقي وشغف بمتابعة اتجاهات منصات التواصل الاجتماعي والتقنيات الرقمية المبتكرة.
- القدرة على تنسيق المهام المتعددة وترتيب الأولويات للعمل بنجاح تحت ضغط المواعيد المحددة.
- يفضل وجود خبرة مسبقة في استخدام برامج إدارة وسائل التواصل وحلول مراكز الاتصال السحابية (CCaaS).
وظائف إضافية متاحة
إذا كنت تتطلع لمزيد من التحديات المهنية وتبحث عن شواغر أخرى تلائم طموحك، ندعوك لزيارة وتصفح أفضل موقع توظيف في السعودية للاطلاع على كافة الوظائف الشاغرة يومياً في كبرى الشركات الوطنية والعالمية.
طريقة التقديم
يمكن للمرشحين والمهتمين الذين تنطبق عليهم شروط الوظيفة التقديم المباشر والسريع عبر البوابة الإلكترونية المعتمدة لشركة سبرينكلر من خلال الرابط التالي: قدم على الوظائف الان.
أسئلة شائعة حول التوظيف في شركة سبرينكلر
هل يشترط إجادة اللغة العربية للقبول بالوظيفة؟
نعم، تعد اللغة العربية شرطاً أساسياً وجوهرياً نظراً لطبيعة التواصل المباشر مع العملاء وممثلي الشركات في المملكة.
هل تعتبر هذه الوظيفة تقنية بالكامل أم إدارية؟
تجمع الوظيفة بين الإدارة التقنية وفهم المتطلبات السحابية مع إدارة وبناء علاقات متينة مع العملاء، مما يتطلب مهارات مزدوجة.
هل تشترط الخبرة في أنظمة مراكز الاتصال؟
نعم، يفضل ويدعم طلب المتقدم وجود معرفة أو خبرة مسبقة في أنظمة CX ومراكز الاتصال السحابية (CCaaS) مثل Salesforce أو Genesys.
يمكنك التقديم إلى وظائف السعودية المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في السعودية:
ابدأ مسيرتك المهنية المميزة بتقديم طلبك الآن ولا تفوت فرص التميز والارتقاء بوظيفتك المستقبلية عبر منصة وظائف السعودية.