.webp)
يقدم لكم موقع وظائف السعودية اليوم فرصة وظيفية مميزة لتعيين أخصائي خدمة العملاء في شركة تابي بمدينة الرياض. تهدف هذه الفرصة إلى استقطاب الكفاءات الوطنية الشابة للانضمام إلى واحدة من أسرع الشركات نمواً وتطوراً في قطاع التقنية المالية بالمنطقة.
لمتابعة أحدث فرص العمل اليومية، يوفر موقعنا تغطية شاملة لـ وظائف السعوديه اليوم لمساعدة الباحثين عن عمل في العثور على مستقبل مهني واعد ومستقر يعزز من تطلعاتهم الوظيفية.
نبذة عن شركة تابي (Tabby)
تعد شركة تابي إحدى المنصات الرائدة في تقديم خدمات الدفع الآجل والتسوق المرن في الشرق الأوسط. انطلقت الشركة لتوفر للمستهلكين حلولاً مالية ذكية ومبتكرة تمكنهم من التسوق بحرية وتقسيط مشترياتهم بدون فوائد، وتساهم بفعالية في دعم التحول الرقمي تماشياً مع رؤية المملكة 2030.
| المسمى الوظيفي | أخصائي خدمة العملاء |
|---|---|
| جهة العمل | شركة تابي (Tabby) |
| المدينة | الرياض |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب | 7,500 ريال سعودي |
| تاريخ النشر | 2026-06-19 |
| الموعد النهائي | 2026-08-18 |
تفاصيل وظيفة أخصائي خدمة العملاء
تتمحور وظيفة أخصائي خدمة العملاء في تابي حول توفير الدعم الفني والإرشادي الكامل لمستخدمي التطبيق والرد السريع على الاستفسارات وحل المشاكل الفنية والمالية المتعلقة بعمليات الشراء والتقسيط بمرونة وجودة عالية تضمن كسب رضا العميل وثقته.
المهام والمسؤوليات
- يستقبل استفسارات وشكاوى العملاء عبر قنوات الاتصال المعتمدة والرد عليها باحترافية.
- يحل المشكلات التقنية المتعلقة بعمليات الدفع وحسابات المستخدمين على التطبيق.
- يوجه العملاء إلى كيفية الاستخدام الأمثل لخدمات تابي وحلولها التمويلية المختلفة.
- يتواصل مع الأقسام الفنية والمالية الداخلية لضمان إنهاء الشكاوى المعقدة في أسرع وقت.
- يوثق جميع المعاملات والملاحظات في نظام خدمة العملاء لتحسين مستويات الخدمة مستقبلاً.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- حاصل على شهادة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص مناسب (إدارة، تسويق، أو تقنية معلومات).
- يمتلك خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء أو الدعم الفني الهاتفي.
- يجيد اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة تامة (تحدثاً وكتابةً).
- يتمتع بمهارات اتصال وتفاوض متميزة وقدرة عالية على التعامل مع مختلف الشخصيات.
- يمتلك الشغف للعمل في بيئة تقنية متطورة وسريعة الحركة والتعلم.
وظائف إضافية متاحة
تطرح منصة تابي باستمرار وظائف في مجالات المبيعات والتسويق الرقمي وتطوير الأعمال وإدارة المخاطر بالرياض، ويمكنكم الاطلاع على تفاصيلها والتسجيل الفوري من خلال المتابعة الدورية لمنصتنا.
أسئلة شائعة حول التوظيف في تابي
ما هو الراتب المرصود لوظيفة خدمة العملاء في تابي؟
الراتب المخصص لهذه الوظيفة هو 7,500 ريال سعودي شهرياً مع مزايا وتأمين طبي شامل.
هل يتوفر تدريب للموظفين الجدد في شركة تابي؟
نعم، توفر تابي برنامجاً تدريبياً مكثفاً لتهيئة الموظفين الجدد وتعريفهم بالأنظمة وآليات العمل المعتمدة.
أين يقع مقر العمل الأساسي للوظيفة؟
يقع المقر الرئيسي للعمل في المكاتب الإدارية لشركة تابي بمدينة الرياض.
يمكنك التقديم إلى وظائف السعودية المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في السعودية:
سارع بالتقديم الآن لتضمن مقعدك في أفضل وظائف السعودية المتاحة حالياً والمنافسة بقوة في سوق العمل المالي.