.webp "وظائف نون عن بعد للنساء براتب 6,000 ريال")
يقدم لكم موقع وظائف السعودية اليوم فرصة وظيفية مميزة لتعيين أخصائية خدمة عملاء في شركة نون بمدينة الرياض (عن بعد)، تهدف هذه الفرصة لتمكين الكوادر الوطنية في قطاع التجارة الإلكترونية المتنامي.
نبذة عن الشركة
تعتبر شركة نون (Noon) المنصة الرائدة للتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط، حيث تقدم آلاف المنتجات والخدمات اللوجستية المتطورة. تسعى الشركة لتعزيز تواجدها الرقمي من خلال استقطاب كفاءات تساهم في تحسين تجربة العميل، وتوفر الشركة بيئة عمل محفزة تدعم البحث عن وظائف مرجان السعودية المرموقة.
| المسمى الوظيفي | أخصائية خدمة عملاء (عن بعد) |
| جهة العمل | شركة نون (Noon) |
| المدينة | الرياض |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 6,000 ريال - 7,500 ريال |
| تاريخ النشر | 2026-04-12 |
| الموعد النهائي | 2026-06-11 |
تفاصيل وظيفة أخصائية خدمة عملاء
يتضمن الدور الوظيفي العمل كحلقة وصل أساسية بين الشركة وعملائها، لضمان تقديم حلول فورية واستباقية لكافة الاستفسارات والشكاوى عبر القنوات الرقمية المتاحة، مع الالتزام بمعايير الجودة العالمية في خدمة العملاء.
المهام والمسؤوليات
- تستقبل المكالمات والرسائل الواردة من العملاء عبر المنصة.
- تعالج الشكاوى المتعلقة بالشحن والطلبات بفاعلية وسرعة.
- تقدم الدعم الفني اللازم للمستخدمين أثناء رحلة التسوق.
- تحدث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات.
- تنسق مع قسم العمليات لضمان تسليم الشحنات في الموعد المحدد.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- امتلاك شهادة ثانوية عامة كحد أدنى (يفضل دبلوم أو بكالوريوس).
- إتقان مهارات التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على العمل عن بعد مع توفر اتصال إنترنت مستقر.
- الإلمام بأساسيات استخدام برامج الحاسب الآلي وتطبيقات الدردشة.
- اللباقة والقدرة على امتصاص غضب العملاء وحل المشكلات.
وظائف إضافية متاحة
- مشرف عمليات لوجستية.
- أخصائي مدفوعات إلكترونية.
أسئلة شائعة حول التوظيف في شركة نون
هل العمل متاح للسعوديات فقط؟
الوظيفة الحالية مخصصة للنساء السعوديات لدعم خطط التوطين في القطاع الخاص.
كيف يتم صرف الرواتب والمكافآت؟
يتم صرف الراتب شهرياً مع وجود نظام مكافآت أداء ربع سنوي يعتمد على تقييم جودة الخدمة.
هل يتوفر تدريب قبل البدء في العمل؟
نعم، توفر شركة نون دورة تدريبية مكثفة (عن بعد) للمقبولات لتوضيح سياسات العمل والأنظمة المستخدمة.
يمكنك التقديم إلى وظائف السعودية المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في السعودية:
سارعوا بالتقديم الآن للحصول على أفضل فرص وظائف السعودية المتاحة اليوم.